AGBs

Fassung vom 9. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Warenbestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Onlineshop von Danke Bauer. Vertragspartner ist Roman Fenz e.U. – Danke Bauer, Bichlweg 6, 9500 Villach, Österreich, FN 368109m, Landesgericht Klagenfurt, UID ATU57151209. Sie erreichen uns unter info@dankebauer.com und +43 4242 / 36103-11. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Shop sind eine Einladung zur Bestellung. Sie legen Artikel in den Warenkorb, wählen gegebenenfalls eine Variante und geben an der Kasse die erforderlichen Rechnungs- und Lieferdaten ein. Sie können ein Kundenkonto verwenden oder als Gast bestellen. Vor dem Absenden können Sie Eingaben und Warenkorb prüfen und berichtigen. Verfügbare Zahlungsarten, Versandkosten und Gesamtpreis werden vor Bestellabschluss angezeigt.

Mit dem Betätigen der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Wir nehmen dieses Angebot mit der unmittelbar nach erfolgreichem Bestellabschluss versandten Bestellbestätigung per E-Mail an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande. Diese Bestellbestätigung bestätigt zugleich den Eingang Ihrer Bestellung und unsere Annahme. Eine reine Mitteilung des Zahlungsdienstleisters oder eine Fehlermeldung im Bezahlvorgang ist keine Bestellbestätigung von Danke Bauer.

Dies gilt auch bei Vorauskasse: Der Vertragsschluss wartet nicht auf die spätere Verbuchung der Überweisung. Die Bestellbestätigung bedeutet jedoch weder, dass Ihre Zahlung bereits eingegangen ist, noch dass die Ware schon versandt wurde. Bei Vorauskasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Bestelldaten und die maßgeblichen Vertragsinformationen einschließlich dieser AGB, Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail zum dauerhaften Speichern. Bei Nutzung eines Kundenkontos können Sie Ihre zugeordneten Bestellungen zusätzlich dort einsehen. Bitte speichern Sie die Bestellbestätigung und ihre Anhänge.

Bestellungen per E-Mail oder Telefon nehmen wir durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung an. Eine bloße Rückmeldung zum Eingang einer solchen Anfrage ist noch keine Annahme.

3. Preise und Zahlung

Die angegebenen Verbraucherpreise enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer. Versandkosten werden zusätzlich ausgewiesen. Maßgeblich ist der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis einschließlich Steuern und Versand.

Es gelten die an der Kasse für Ihre Lieferadresse und Ihr Gerät verfügbaren Zahlungsarten. Die Durchführung einzelner Zahlverfahren kann von der Freigabe des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen. Bei Vorauskasse ist der Gesamtbetrag nach Vertragsschluss unter Angabe der Bestellnummer auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto zu überweisen. Bei anderen Zahlungsarten gelten die im jeweiligen Bezahlvorgang angezeigten Fälligkeits- und Abwicklungsinformationen. Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Auswahl vereinbart.

Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Eine Bestell- oder Zahlungsaufforderungsmail ist nicht mit einer bereits ausgestellten Rechnung gleichzusetzen. Bei Vorauskasse wird die Rechnung grundsätzlich nach Erfassung der Zahlung erstellt.

4. Versand, Lieferung und Abholung

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die übrigen EU-Mitgliedstaaten. Für einzelne Frischeprodukte gelten die nachstehenden saisonalen Einschränkungen. Die für den konkreten Warenkorb geltenden Versandkosten werden vor dem Absenden angezeigt.

Die Freigrenze gilt nach Abzug von Rabatten. In Österreich kann auch ein gültiger Gutschein für kostenlosen Versand verwendet werden. Gelundener Brotaufstrich sowie Knoblauch-, Bärlauch-, Apfel-, Heidelbeer- und Nussnudeln werden von April bis einschließlich September nur innerhalb Österreichs versandt. Für Frühlingskräuteraufstrich gilt diese Beschränkung von Juni bis einschließlich September. Frühlingskräuternudeln werden ganzjährig versandt.

Die Lieferzeit für verfügbare Ware beträgt grundsätzlich 2–4 Werktage ab Zahlungseingang, sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist. Bei nicht unmittelbar verfügbarer Ware informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit, grundsätzlich 5–6 Werktage. Über weitergehende Verzögerungen informieren wir Sie gesondert. Abweichende konkrete Lieferzeiten auf der Produktseite bleiben maßgeblich. Bitte beachten Sie die Lager- und Kühlhinweise beim Produkt und auf der Verpackung.

Eine Selbstabholung in Villach ist nach Vereinbarung möglich; hierfür fallen keine Versandkosten an. Bitte warten Sie unsere Mitteilung über die Verfügbarkeit zur Abholung ab.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf dem Transport geht erst mit der Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf Sie über. Zwingende gesetzliche Sonderregeln bleiben unberührt. Bei von Ihnen schuldhaft verursachtem Annahmeverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen; es entstehen keine pauschalen Strafgebühren.

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit dem Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Roman Fenz e.U. – Danke Bauer, Bichlweg 6, 9500 Villach, Österreich, Telefon +43 4242 / 36103-11, E-Mail info@dankebauer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die im Shop hervorgehobene Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Roman Fenz e.U. – Danke Bauer, Bichlweg 6, 9500 Villach, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Es besteht außerdem nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahmen werden für den jeweiligen Artikel beurteilt; Lebensmittel sind nicht pauschal vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben bestehen.

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

– An Roman Fenz e.U. – Danke Bauer, Bichlweg 6, 9500 Villach, Österreich, info@dankebauer.com:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

____________________________________________________________

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

____________________________________________________________

– Name des/der Verbraucher(s)

____________________________________________________________

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

____________________________________________________________
____________________________________________________________

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

____________________________________________________________

– Datum

____________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die gesetzlichen Regeln zum Gefahrübergang und Ihre Verbraucherrechte werden dadurch nicht verändert.

8. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz und dem ABGB. Sie werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Für nach Übergabe von Ihnen verursachte Schäden, etwa infolge unsachgemäßer Lagerung entgegen den Produkthinweisen, besteht keine Gewährleistung.

Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst beim Zusteller und informieren Sie uns. Ein Unterlassen dieser Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht ein. Erforderliche Rücksendungen wegen berechtigter Gewährleistungsansprüche erfolgen nach den gesetzlichen Bestimmungen auf unsere Kosten. Kontakt für Reklamationen: Roman Fenz e.U. – Danke Bauer, Bichlweg 6, 9500 Villach, Österreich, info@dankebauer.com.

9. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere bleiben die Haftung für Personenschäden, Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.

10. Produktbeschaffenheit

Bei handwerklich hergestellten Natur- und Frischeprodukten können Aussehen und Form geringfügig variieren. Für Füllmengen und Gewichtsangaben gelten die Angaben beim jeweiligen Artikel und die gesetzlichen Anforderungen. Diese Hinweise schränken weder die vereinbarte Menge noch Ihre Gewährleistungsrechte ein.

11. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten bei Bestellung, Kundenkonto, Zahlung, Versand und Newsletter finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Eine Bestellung bedeutet keine Einwilligung in den Newsletter oder in freiwilliges Statistik- und Marketingtracking.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Verbrauchergerichtsstände.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter info@dankebauer.com. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Gesetzliche Informationspflichten und Ihre Rechte bleiben unberührt.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen. Die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam, soweit dies gesetzlich zulässig ist.